娜塔莉亚·阿曼她是爱沙尼亚AHF Lina Kliniik医院的一名护士。她的故事是我们“我是AHF”系列报道的下一篇，该系列报道将介绍那些每天都在做正确的事情来拯救生命的杰出员工、客户和合作伙伴。 面试者 黛安娜·什帕克知识管理联络人，AHF欧洲。
2026年10月6日，娜塔莉亚·阿曼将在爱沙尼亚纳尔瓦的AHF Linda Kliniik诊所迎来她服务十周年的纪念日。娜塔莉亚是一名护士，负责进行艾滋病毒检测并为接受治疗的患者提供支持。然而，在她这个周年纪念日背后，远不止是一个职业里程碑。这是一个关于一位女性的故事，对她而言，帮助他人已成为她毕生的使命。
娜塔莉亚出生于爱沙尼亚卡尔亚，她的家庭融合了两种文化：父亲是爱沙尼亚人，母亲是俄罗斯人，俄语是家里的通用语言。她是家里的独生女，从小就梦想着能有个弟弟或妹妹。她很小的时候就对孩子充满喜爱，并渴望关爱他人。
她毫不犹豫地萌生了学医的想法。“这就是我。帮助别人，竭尽所能，”娜塔莉亚说道。她成为了一名护士，后来甚至梦想成为一名外科医生。对娜塔莉亚来说，选择医学并非偶然，而是她人生方向的答案。
你毕业后就直接工作了吗？那段时间你的生活是怎样的？
完成学业后，我开始在纳尔瓦医院儿科工作。我从小就喜欢孩子，所以这份工作对我来说非常自然。我在那里工作了11年，照顾过从新生儿到青少年各个年龄段的孩子。这是一份非常特别的工作。对他们来说，我们不仅是护士，有时也像母亲一样。我们照顾他们，哄他们开心，给他们唱歌，给他们梳头。我一直和孩子们相处融洽，而且我觉得这种融洽是相互的。
你为什么离开那份工作？
当时爱沙尼亚正在进行裁员，医疗行业也不例外。我恰好也受到了其中一波裁员的影响。差不多同一时期，我的大儿子病得很重，我暂时无法工作，全心全意照顾他。后来，我以前的护士长打电话给我，说妇产科需要一名护士。她知道我有照顾新生儿的经验，包括早产儿和需要特别细心照料的婴儿。我立刻答应了。
你也在那里待了很久吗？
嗯，我又在那里工作了11年。我真的很喜欢在妇产科工作。虽然很多医院科室都与疾病联系在一起，但妇产科却给我一种“幸福科”的感觉。当然，那里也有紧急情况、危急时刻和突发状况，但同时，它也是生命开始的地方。我们有一个很棒的团队，由医生、助产士和护士组成，每个人都非常友善，总是乐于互相帮助。这对我来说弥足珍贵。
你是如何开始与AHF合作的？
那也是机缘巧合。我的个人生活发生了翻天覆地的变化。我和丈夫分居了。我们有两个儿子，对我来说，无论如何，为他们维系家庭的完整性都至关重要。后来，过了一段时间，我得知自己感染了艾滋病毒。作为一名医务人员，我冷静而清醒地接受了这个消息。当然，我内心也充满了各种情绪，充满了疑问，也经历了一段难以信任他人的时期。但我明白，生活还要继续，我必须继续前行。
后来，我遇到了当时在AHF工作的资深护士。我们聊了起来，结果发现他们正好在招护士。这感觉就像是命中注定一样。
你加入AHF后就立刻加入了吗？
并非立刻就来了。有一段时间，我继续在妇产医院工作，但休息日我开始去AHF诊所。对我来说，深入了解这个领域至关重要。我一生都在和孩子们打交道，而这里的病人都是成年人，每个人都有自己的故事，其中不乏非常艰难的经历。我阅读了大量的资料，尽可能多地学习，并仔细观察，以便能够自信地、真正地帮助他们。十年前的10月6日，我正式开始在诊所工作，一切都让我感到无比熟悉。我熟悉这个地方，熟悉这里的人，许多病人也都认识我。
从一开始，你是否就觉得这里是你真正归属的地方？
是的，没错。一切都进行得非常自然。虽然这完全是另一个领域，但我感觉自己在这里真的能发挥作用。而且大家也很热情地接纳了我。
我想这部作品在某种程度上让你感觉格外亲切，或许让你感到无比熟悉？
是的，在很多方面，这里的一切对我来说都很熟悉，也非常贴近个人经历。但我始终明白，我自己的故事是一回事，而来诊所的每个人都有自己的人生，各自背负着不同的命运、痛苦、成瘾和恐惧。在这里，最重要的就是信任。人们会再次光临，是因为他们知道在这里，他们会被倾听、被支持，不会被抛弃。有时，一个人需要的不仅仅是医疗护理；他们需要的仅仅是一个能在恐慌和压力之下，冷静地帮助他们找到方向的人。
这十年间你发生了哪些变化？
当然，经历会深刻地改变一个人。随着年龄的增长，随着人生阅历的丰富，也通过聆听他人的故事，你会开始以不同的视角看待世界及其价值观。这些年来，我见证了许多坎坷的人生，有些故事痛苦得令人心碎。但正是这些经历让我更加深刻地体会到人类力量的珍贵。尽管经历了苦难、成瘾、失去亲人、康复治疗，甚至徘徊在生死边缘，他们依然保持着内心的坚韧。如同凤凰涅槃，他们最终浴火重生。这真的非常鼓舞人心。
你的工作是否让你对生活有了更深刻的感悟？
是的，当然。它让我明白，即使经历了最艰难的时期，一个人依然可以保留内心的光芒，依然可以享受阳光、鸟鸣和简单的美好事物。这无比珍贵。
通常有多少病人会去AHF Linda Kliniik诊所就诊？
平均每个月大约有100人或更多。我们通过面谈和电话与他们沟通。人们来这里不仅是为了寻求医疗帮助，也是为了获得支持、建议，有时仅仅是想找人倾诉。例如，有几位女性非常内向，还没有完全接受自己的诊断结果。她们有我的私人电话号码，有时会在非常艰难的时刻给我写信。我明白这有多么重要。当然，从职业角度来说，个人生活和工作之间应该有界限，但我相信有时也会有例外，在那些特别需要有人陪伴的时刻。
你认为幸福是什么？
对我来说，幸福就是我的孩子和我的孙女。这是最重要的。我的孙女现在15个月大了，这当然让我无比喜悦。但我的孩子出生，以及孙女的出生，所有这些对我来说都同样幸福。因为当我把孙女抱在怀里时，感觉就像回到了自己初为人母的那一刻。我知道，孩子的出生或许是女人一生中最幸福的时刻。没有什么能与之相比。你不仅仅是抱着一个新生命，你孕育了它，你赋予了它生命。
在今天的人生观中，什么最让你感到亲切？
生命的轻盈。随着年龄增长，我们开始想得太多，事事斤斤计较，给自己设限。然而，在青春年少时，我们做很多事都更轻松、更大胆、更自由。我认为，保持这种感觉非常重要，要允许自己去生活、去尝试、去享受，不要把生活推迟到以后。因为一切都转瞬即逝，我希望每一天都能充实而真诚地度过。
如果让你用三个词来形容你在AHF的工作，你会选择哪三个词？
善良、真诚和坦率。我相信，真正帮助他人正是建立在这些价值观之上的。
如果去掉所有角色、诊断和成就——你的本质是什么？
我会把自己比作雏菊。它是一种朴素的花朵，却非常娇嫩脆弱。我觉得我身上也有雏菊的特质：温柔、易受伤害，以及一种静谧的优雅，尽管人们有时对我的看法截然不同。我热爱花朵，热爱发现细微之处的美，热爱摄影，热爱捕捉生活中的细微差别。或许正是因为雏菊的自然，不张扬，却拥有其独特的美丽，我才感觉与它如此亲近。能够分享我的故事，我感到非常荣幸。我们每个人都不同，生活在不同的国家，每个人都有自己的人生道路，而这其中蕴含着特殊的价值。通过这样的对话，我们不仅能更好地了解彼此，也能更好地了解自己。
