《华尔街日报》:在 Twitter 上注意你的语言——你可能会被骂

In 新闻 通过AHF

By 许丽丽

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Twitter总TR -2.37% 长期以来,它一直让用户在其服务上表达自己的想法,经常称自己为“言论自由党的言论自由派”。

因此,一个组织正在自行负责监管社交网络上的某些“仇恨言论”。

上周, 艾滋病保健基金会 开始了 反同性恋恐惧症运动 责骂那些以负面方式使用“fag”和“gay”等词语的推特用户。 当使用这些词时,AHF,在 Twitter 句柄下 @h8fulwordskill,发送一条响应,告诉用户要更加周到。 该活动的目标是打击 Twitter 上的仇恨言论。

人们的反应不一。 一些用户进行了反击。 在一个实例中,用户 称该帐户为“酷儿”。 在另一个, 推特用户回复了,“别再教训人了。 宽容是一条双向路。” 开发监控工具的洛杉矶多元文化移动广告公司 Briabe Mobile 表示,一些冒犯性推文随后被删除。

Briabe 使用通常为家得宝 (Home Depot) 等大品牌保留的监控工具来衡量社交媒体活动的影响力。 对于 AHF,该工具会识别 Twitter 上何时使用某些关键字,并将推文发送回用户。 该活动背后的创意广告公司 Cashmere Agency 表示,这是该技术首次被用于促进社会事业。

为了避免违反 Twitter 的使用规则,该帐户不会对每次发生的事件做出响应。 相反,它会权衡推文的内容、用户发推文的频率以及他们可能拥有的关注者数量,以那些拥有更大网络的最活跃用户为目标,以确保更广泛的覆盖范围。 自 24 月 411 日以来,它已针对已确定的目标发送了 XNUMX 条推文。

这远远少于 Briabe 表示其发现的 173,000 起推文中以仇恨方式使用恐同语言的情况,特别是关于迈克尔·萨姆 (Michael Sam) 的负面推文。迈克尔·萨姆是密苏里大学的防守前锋,预计今年将成为国家橄榄球联盟第一位公开同性恋的球员。 萨姆上周参加了年度 NFL 联合赛,在 Twitter 上引发了大量有关他性取向的评论。

推特拒绝置评,称不会对个人账户的活动发表评论。

“事实上,Twitter 是一个公共论坛,”Cashmere Agency 副总裁 Ryan Ford 说。 “我们都使用 Twitter,我们都可以在公共论坛上发表意见。 我们认为重要的是不一定要说,‘嘿,这是言论自由——你不能说这些类型的事情’,而是在对话中插入不同的观点。”

几乎没有什么事情是你不能在 Twitter 上说的。 因此,公共消息服务成为好、坏和丑陋的蜂巢也就不足为奇了。 Twitter 没有任何禁止仇恨言论的规则。 不允许发布包含“针对他人的特定暴力威胁”的推文,但必须在帐户被暂停之前向公司进行标记以供审核。

福特表示,该机构对于一条推文如何改变某人的想法不抱任何幻想。 一个希望是,这条推文能够提高可能看到这次交流的用户关注者群的认识。

在对用户的回复中,该推文包含了 AHF 反恐同运动网站的链接。 Cashmere 表示,自上周一以来,该链接已被点击 1,700 多次。 该机构专门针对多元文化的千禧一代进行营销,还邀请电视名人尼克·卡农(Nick Cannon)和前美国国家橄榄球联盟(NFL)球员肖恩·梅里曼(Shawne Merriman)等名人在推特上发布链接和活动,并为此获得了补偿。

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